Analista de Transformación de Procesos

Funciones:

• Analizar y diseñar procesos, escuchando la voz del cliente, levantando el Journey del proceso y  analizando información operativa y comercial.
• Gestionar/liderar los proyectos de mejora asignados desde su inicio hasta su implementación y control.
• Realizar pilotos e implementar las mejoras planteadas que generen el impacto y el objetivo deseado.
• Actualizar la documentación derivada de los rediseño o diseño de procesos, de ser necesario.
• Crear los documentos funcionales o historias de usuario asociados a los rediseños/diseños de los procesos, de ser necesario.
• Realizar presentaciones de alto impacto y a nivel Gerencial para mostrar avances y resultados del proyecto.

Requisitos:

• Bachiller de Administración o Ingeniería Industrial.
• Especialización en Rediseño, Mejora de procesos o Gestión de proyectos.
• Experiencia de 1 año en Procesos y/o Proyectos.
• Conocimientos deseables: Kaizen, Lean Six Sigma, Design Thinking, Scrum Master, Gestión de Indicadores.
• Office Intermedio
• Visio Intermedio.